Vid de fall där en av larmets enheter fortsatt uppvisar funktionsfel i appen, trots att enheten har ett nytt batteri. Ber vi dig att larma på och därefter av ditt larmsystem med appen, på så vis kvitteras funktionsfelet och statusen kommer att uppdateras.

I samband med detta rekommenderar vi även att ni genomför ett funktionsprov på de berörda enheterna.

Läs mer om hur du genomför ett funktionsprov här:
1. Manuellt Funktionsprov - Centralenhet GPRS (Version 1)
2. Manuellt Funktionsprov - Centralenhet Internet (Version 2)

Kvarstår problemet kontakta vår kundsupport: 0771-760303 eller kundsupport@alertalarm.se 

Hittade du inte svaret på din fråga eller vill ge oss feedback? Vänligen meddela oss genom att trycka här