När centralenheten upptäcker att en enhet har låg batterispänning meddelas du via e-post och pushmeddelanden via Alert Alarm App. Vi kontrollerar dina trådlösa enheters batterispänning varje dygn och informerar dig via e-post och pushnotis så att du har ungefär tre veckor på dig att byta - men varför vänta? Batterierna i dina trådlösa enheter är tillverkade för att hålla i minst ett år.
E-post: skickas till en huvudanvändare
Pushnotis: skickas till samtliga app-användare
Pushnotis: skickas till samtliga app-användare
Vilken av din trådlösa enheter som är i behov av ett nytt batteri ser du i Alert Alarm App, där kan du även beställa nya batterier.
Läs mer om hur du byter dina batterier samt vilket batteri som krävs till vilken enhet.
Om du får upprepade meddelanden om batterifel beror det vanligen på
- Någon av dina trådlösa enheter är placerade i ett utrymme där temperaturen blir lägre än +5°c. Batterier klarar inte av en temperatur på under +5°c. Blir det kallare än så där enheten sitter, är det stor risk att du får batterifel och att enheten fungerar dåligt. Placera därför inte dina trådlösa enheter i kalla utrymmen.
- En dörr & fönsterdetektor har tagit slut på ett batteri snabbt. En orsak till detta kan vara att den blinkar även när dörren är stängd. Den vanligaste orsaken till detta är att monteringsfästet är skruvat lite för hårt så att dess plast har vridit sig och att enheten inte fäster ordentligt. Då aktiveras ett sabotagelarm. Lossa lite på monteringsfästets skruvar och fäst dörr & fönsterdetektorns kontaktdosa på nytt.
- Det är vanligt att dina batterier tar slut ungefär samtidigt. Vi rekommenderar därför alltid att du byter samtliga batterier när det första börjar ta slut. Om du inte byter alla samtidigt finns en risk att du får meddelande om batterifel på olika enheter med kort mellanrum. I Alert Alarm App ser du vilken av dina trådlösa enheter som har ett dåligt batteri.
Kontakta gärna kundsupport om någon av de vanliga orsakerna till ditt meddelande om batterifel inte stämmer överens med din upplevelse eller om det gått mindre än ett år sedan du senast bytte batteriet/installerade larmet.
Hittade du inte svaret på din fråga eller vill ge oss feedback? Vänligen meddela oss genom att trycka här