Just nu pågår ett teknikskifte i Sverige. Gamla kommunikationsvägar och nätverk byts ut mot nya. Både det gamla kopparnätet och 2G-/3G-näten kommer stängas ner inom de närmsta åren. Då larmsystem påverkas av detta kommer vi kontakta dig i god tid innan detta sker.

De larmsystem som idag finns installerade hos våra kunder kommunicerar
via 2G- och 3G nätet. Nu planerar Sveriges teleoperatörerna att stänga ner dessa nät de kommande åren, till förmån för 4G- och 5G-näten.

Idag används näten runt om i hela Sverige för allt från mobiltelefoni och bredband till larm- och säkerhetslösningar. För dig som har ett hemlarm och är kund hos oss på Alert Alarm har vi satt ihop några vanliga frågor och svar om hemlarm och hur du ska tänka och vad du kan göra redan nu.

För dig som vill läsa mer om nedstängningen av 2G- och 3G-nätet så finns det mer information på Post- och Telestyrelsens webbsida (https://www.pts.se/sv/privat/telefoni/teknikskifte/informationsmote-om-avveckling-av-2g--och-3g-nat/).

Hur påverkas Alert Alarm av nedsläckningen?

Sedan många år tillbaka har Alert Alarm en mobilanslutning inbyggt i larmet. På Centralenhet version1 är 2G- och 3G-näten de huvudsakliga kommunikationssätten för larmet att kommunicera med larmcentralen.

På Centralenhet version2 finns mobilanslutning som en backup till bredbandsuppkopplingen. Det är en trygghet för dig som kund ifall bredbandsuppkopplingen skulle fallera där hemma. Då kan larmet ändå kommunicera och skicka larm via mobilnätet.

När släcks 2G- och 3G-näten?

Nedstängningen av 2G- och 3G-nätet är planerat att avslutas under slutet av år 2025, så det kräver ingen akut åtgärd från dig som kund.

Allt färre användare och allt mindre trafik går via 2G- och 3G-näten och övergången pågår. Tillstånden för GSM 2G-nät gäller fram till 2025, men hur länge 2G- och 3G-näten lever kvar i Sverige kommer sannolikt variera mellan operatörer och var någonstans i landet du befinner dig.

Vi kontaktar dig i god tid innan näten släcks ner eller lämna en intresseanmälan redan nu.
Klicka här för att lämna en intresseanmälan

Vad händer med mitt hemlarm när 2G- och 3G-näten släcks ner?

Kommunikationen slutar att fungera för de produkter som enbart kommunicerar över 2G- och 3G-nätet. 

Många uppkopplade teknikprylar, däribland många hemlarm, kommer därför att sluta fungera när näten släcks ner. Ditt larmsystem kommer inte sluta fungera det kommande året, men vi rekommenderar att du tar kontakt med oss genom att lämna en intresseanmälan för att se över din nuvarande larmlösning.

Vad behöver jag som Alert Alarm-kund göra?

För befintliga kunder så innebär nedstängningen av 2G- och 3G-näten att larmsystemen behöver uppgraderas mot en nyare och framtidsäkrad larmlösning.

Nedstängningen av 2G- och 3G-nätet är planerat att avslutas under slutet av 2025, så det kräver ingen akut åtgärd från dig som kund. Vi på Alert Alarm kommer att kontakta dig och erbjuda en lösning för hur övergången till 4G ska kunna ske i god tid.

Kan jag redan idag uppgradera mitt larmsystem?

Ja. Som befintlig kund har vi tagit fram en möjlighet att framtidssäkra ditt hem med ett unikt erbjudande på hemlarm med Verisure-komponenter. Lämna din intresseanmälan nedan så kontaktar vi dig!

Klicka här för att lämna en intresseanmälan

Hittade du inte svaret på din fråga eller vill ge oss feedback? Vänligen meddela oss genom att trycka här